FAQ

  • Pour passer commande il vous suffit de nous transmettre votre demande par mail. Une fois celle-ci confirmée, un devis sur mesure vous sera envoyé.

    Afin de lancer la production de votre commande, une confirmation du devis et le paiement de la première échéance à hauteur de 70% de la somme est nécessaire. Pour cela, nous restons à votre disposition de 10h à 18h à l’atelier au 32 Allée Vivaldi Paris 75012, ou alors via un lien de paiement qui peut vous être envoyé directement sur votre boîte mail.

    Une fois terminée, un mail vous sera systématiquement envoyé afin de vous annoncer que votre commande est prête. Il ne vous restera plus qu’a finaliser le paiement et vous pourrez profiter de votre commande.

  • Nos délais de production sont de deux semaines ouvrées à partir de la réception du premier paiement.

  • Un service de commande express peut être mis en œuvre, cependant cela se fait au cas par cas. Pour plus d’informations, veuillez contacter directement l’atelier au 09 88 06 91 34

  • Le retrait des commandes se fait exclusivement à l’atelier, nous ne gérons pas la livraison des commandes. Cependant vous pouvez organiser une collecte de votre côté par un tiers ou par un transporteur au sein de notre atelier.

  • Maison Vivaldi vous propose un large choix de textile parmi ses deux fournisseurs :

    TEXTILE ABORDABLE

    TEXTILE PREMIUM

  • Oui il est tout à fait possible que vous ameniez votre propre textile, en revanche nous ne pouvons pas garantir la qualité des impressions. Merci de noter également que dans ce cas, Maison Vivaldi ne fait pas de remboursement sur le textile, uniquement sur l’impression.

  • Impression sur t-shirt blanc : 22 € TTC

    Impression sur t-shirt coloré : 30 € TTC

    Pour toute demande supérieure à une pièce ou sur un autre type de textile, un devis sur mesure est nécessaire. Pour plus d’informations, veuillez contacter directement l’atelier à info@maisonvivaldi.com

  • Vous pouvez venir à l’atelier échanger autour de votre projet où un expert vous apportera ses conseils. La prise de contact peut se faire sur rendez-vous selon le planning de l’atelier. Maison Vivaldi est ouvert du lundi au vendredi de 10h à 17h.